Definition Noteinsatz

Definition:

Noteinsätze finden normalerweise außerhalb der Geschäftszeiten (Mo-Fr 8:00 - 18:00 Uhr) statt und werden benötigt, wenn:

• Fenster offenstehen und sich nicht mehr schließen lassen
• RWA-Zentralen die nächtliche Erholung oder den Hausfrieden (z.B. durch piepsen) stören

Vor Ort Entstöreinsätze werden pro Einsatz gemäß Verrechnungssätzen unter §1.1 in Zusammenhang mit §1.2 verrechnet.

Telefonische Entstöreinsätze (Ersthilfe) oder anderweitige Unterstützung/Beratung werden je ¼ Stunde gemäß Verrechnungssätzen unter §1.1. g) / h) und ggfs. zzgl. mit §1.2 verrechnet und können sowohl innerhalb, als auch außerhalb der Geschäftszeiten unter der oben angegebenen Nummer in Anspruch genommen werden.

Sollte kein Wartungsvertrag bestehen, werden wir auch hier Unterstützen, jedoch wird dann nicht je ¼ Stunde, sondern je angefangener Stunde abgerechnet.